MojaApteka24 Leki online bez recepty
Polski numer telefonu:
Międzynarodowy numer telefonu:
Mężczyzna płciowy
NAJLEPSZA CENA
Pigułki DE

Składanie zamówień

Staramy się maksymalizować wysiłki, aby proces składania zamówienia był jak najbardziej wygodny. Oczywiście każdy klient chce otrzymać swoją wyczekiwaną paczkę w możliwie najkrótszym czasie oraz bez dodatkowych niedogodności administracyjnych. Naszym celem jest ochrona klientów przed wszelkim rozczarowaniem i zapewnienie szerokiego wyboru i maksymalnej poufności.

Szukanie produktów na stronie internetowej

Zalezienie konkretnego produktu na stronie internetowej apteki jest bardzo łatwe. Po prostu otwórz stronę główną mojaapteka24.com i zobacz listę produktów, możesz też użyć kategorii, aby wyświetlić produkty dla mężczyzn i kobiet.

Jeśli interesuje Cię konkretna dawka poszczególnych leków, zwróć uwagę na listę dostępnych dawek (wraz z cenami) na stronie produktu.

Jak można składać zamówienia?

Jeśli jesteś nowym Klientem, nie musisz się rejestrować, ale po złożeniu zamówienia otrzymasz dane, które należy wprowadzić, aby otrzymać dostęp do konta osobistego.

Składanie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej

W przypadku zamówień online można je składać wyłącznie za pośrednictwem oficjalnej strony apteki. Ta opcja jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Zakupy można zrobić, albo zakładając konto, czyli dokonując rejestracji lub jako gość bez potrzeby wcześniejszego logowania.

Chcąc kupić interesujący nas produkt, należy kliknąć przycisk "Dodaj do koszyka", który dostępny jest przy każdym artykule (kliknięcie nie jest jednak jeszcze równoznaczne z kupnem produktu). Domyślnie po kliknięciu tej opcji do naszego koszyka zostanie dodana 1 sztuka artykułu, jeżeli chcemy jednak zamówić jego większą ilość, to musimy sami ją zmienić na taką, jaka nas interesuje. Gdy dodamy do koszyka już wszystkie produkty i wejdziemy w niego, klikając ikonę, to automatycznie otrzymamy podsumowanie naszych “zakupów”, które zawiera nazwy produktów, ich ilość, cenę i łączną wartość naszego zamówienia bez kosztów wysyłki.

Po wybraniu produktów i potwierdzeniu zostaniesz przekierowany na nową stronę, na której będziesz musiał wprowadzić następujące informacje:

  • Imię i nazwisko
  • Adres
  • Miejscowość
  • Kod pocztowy
  • Kraj
  • Adres e-mail
  • Telefon

Po zaakceptowaniu zamówienia i kliknięciu opcji dalej pojawią się kolejne kroki, które musimy przejść, żeby dokończyć nasze zamówienie, takie jak: wybór sposobu dostawy i formy płatności, podsumowanie wszystkich kosztów i miejsce na nasze uwagi do składanego zamówienia.

Na koniec musimy podać nasze dane adresowe i dane kontaktowe.

Jeżeli mamy założone konto to nie musimy przy składaniu zamówienia podawać wszystkich powyższych danych, bo zostaną one automatycznie dodane po zalogowaniu się przez nas na nasze konto.

Po wypełnieniu wszystkich pól należy kliknąć opcję “Potwierdź zamówienie".

Po zaakceptowaniu zamówienia automatycznie na nasz adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem złożonego zamówienia. W zależności od wybranej metody płatności w mailu otrzymamy też dane potrzebne do wykonania przelewu.

Termin dostawy zamówień zależy od wybranej metody. W przypadku przesyłki ekspresowej otrzymasz produkt w ciągu 5-7 dni.

Opcje dostawy i płatności

Zamówione produkty wysyłamy za pośrednictwem różnych firm pocztowych. Za towary można płacić kartami kredytowymi / debetowymi (przez PKO BP, Bank Pekao, Bank Zachodni WBK, mBank, ING Bank Śląski, BGZ BNP Paribas itp.).

Co zrobić, jeśli zamówienie zostało odrzucone?

Czasami nasi klienci spotykają się z tym problemem. Najczęściej związany jest on z obciążaniem funduszy na karcie bankowej. Sprawdź dostępne saldo lub poproś operatora banku o otwarcie transakcji online (lub zwiększenie limitu internetowego dla płatności) dla tej karty kredytowej. Bardzo często można tego dokonać online (za pośrednictwem systemu bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej). Następnie zaktualizuj swoje konto i skontaktuj się z nami. Możesz również spróbować dokonać kolejnego zamówienia na stronie, korzystając z innej karty i sfinalizować płatność, wypełniając specjalne pola (numer, kod CVV itp.).

Reklamacje

Apteka zaleca, aby kupujący sprawdził otrzymaną przesyłkę w obecności doręczyciela i w razie niezgodności, aby sporządził od razu protokół reklamacyjny. W sytuacji, gdy przesyłka ma widoczne uszkodzenia opakowania, które mogły wpłynąć na jakość leków, klient ma prawo odmówić jej przyjęcia, a apteka mojaapteka24.com po otrzymaniu zwrotu ponownie wyśle zamówione produkty.

Moje konto Moje konto

Korzystamy z plików cookies, abyś mógł w pełni korzystać z usług nasze strony internetowej. Kontynuując przeglądanie naszej witryny, akceptujesz politykę cookies.

Rozumiem